| Seis Sigma
Seis Sigma es un proceso altamente disciplinado que ayuda a poner en la lupa el desarrollo y generación de productos y servicios e incrementando los resultados del negocio. Es un enfoque riguroso, concentrado, dirigido por datos, que busca la casi eliminación de defectos, tiempos y costos de los procesos, transacciones, productos y servicios, siempre partiendo de los requerimientos de los clientes y eliminando tareas que no agregan valor.
CaracterÃsticas:
Las técnicas y métodos del sistema, tienen aplicabilidad en todas las áreas incluyendo a las de apoyo corporativo, desarrollo del producto, proveedores y clientes, mediante:
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Definir las metas del proyecto y las variables (Internas y externas) del cliente. -
Medir el proceso para determinar el funcionamiento actual. -
Analizar y determinar la raÃz de los defectos. -
Mejorar el proceso eliminando defectos. -
Controlar el funcionamiento del proceso futuro. |
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