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TOMA DE DECISIONES



INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. El proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.


CONTENIDO

1.Introducción.

2. La penetración de la toma de decisiones.

3. Racionalidad.

    3.1 Proceso racional de toma de decisiones.

    • Determinar la necesidad de una decisión.

    • Identificar los criterios de decisión.

    • Asignar peso a los criterios.

    • Desarrollar todas las alternativas.

    • Evaluar las alternativas.

    • Seleccionar la mejor alternativa.

4. El proceso creativo.

5. Barreras para la toma de decisiones efectivas.

6. Cualidades personales para la toma de decisiones.

7. Importancia de la toma de decisiones.

8. La toma de decisión y su puesta en práctica.

9. Toma de decisiones en condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo.

10. Importancia de la toma de decisiones en grupo.


RESULTADOS

Al finalizar este programa los participantes podrán conocer los pasos en el proceso de toma de decisiones.


DIRIGIDO A

• Directores.

• Gerentes.

• Jefes de departamento.

• Supervisores.

Empleados en general y toda persona interesada en conseguir misiones y objetivos con éxito.

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