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INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001: 2000



INTRODUCCIÓN

El curso de Introducción a la Norma ISO 9001-2000 busca que los asistentes entiendan e interpreten correctamente los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad de referencia para usarse como herramienta para mejorar la eficiencia y eficacia de la organización.


CONTENIDO DEL CURSO

1. Enfoque de la gestión de sistemas de CALIDAD.

2. Fundamentos de la especificación ISO 9001-2000.

3. Alcance, aplicación y normas de referencia para ISO 9001-2000.

4. Criterios de auditoría del sistema de CALIDAD bajo ISO 9001-2000.

5. Evaluación práctica del sistema de CALIDAD bajo la NORMA.

6. Correlación entre la NORMA ISO 9001-2000 y el proceso productivo.

7. Mapeo de los procesos con las relaciones Cliente-Proveedor.


DIRIGIDO A

Este curso está orientado para personal que ha sido asignado como auditor interno del Sistema de Calidad, así como a supervisores y líderes de área que serán sujetos de las auditorías, de tal modo que comprendan los objetivos esperados de su impartición.


RESULTADOS ESPERADOS

Al final del evento, los asistentes contarán con un criterio definido para poder llevar a cabo una auditoría interna en su área de trabajo, definiendo los elementos básicos debidamente uniformizados entre auditores y auditados y evaluando los beneficios de optar por la certificación del Sistema de Calidad.

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