INTRODUCCIÓN

La globalización de los mercados, la internacionalización de las empresas, de la mano de obra, de las tecnologías, hacen que la comunicación, para ser eficaz, deba tener en cuenta (además de los aspectos lingüísticos) las diferencias culturales de los participantes. Los conocimientos de este curso son de gran utilidad a todas aquellas personas que deben actuar en un entorno cultural diverso, desarrollando las capacidades de un "manager internacional".

OBJETIVO

- Analizar su propia cultura y la de sus compañeros, identificando la influencia de las diferencias culturales sobre los valores, los comportamientos y las acciones de los individuos.

- Evitar los problemas de comunicación entre culturas.

- Tomar decisiones colectivas eficazmente.

- Definir tácticas de negociación adaptadas a la cultura de sus interlocutores.

- Gestionar recursos humanos de diferentes nacionalidades.

- Lograr ventajas competitivas para su organización, apoyándose sobre la diversidad cultural.

CONTENIDO

Módulo 1. Generando Sinergia y Convergencia a través de la Diversidad

Adaptabilidad Intercultural

   1.1 Procesos estratégicos de pensamiento para la adaptabilidad intercultural

      1.1.1 Viajando en la ola del cambio

      1.1.2 Punto crítico

      1.1.3 Paradigmas y Mapas Mentales

      1.1.4 Canales de Comunicación

      1.1.5 Técnicas para desarrollar los 3 canales

      1.1.6 La diversidad de los Hemisferios cerebrales

      1.1.7 Calibración Intercultural

      1.1.8 Técnicas avanzadas de rapport

      1.1.9 Claves de acceso ocular

      1.1.10 Ejercicios de calibración

      1.1.11 Asociación Disociación

      1.1.12 Estado separador

      1.1.13 Precisión en el Lenguaje

      1.1.14 Descripción triple

      1.1.15 Metamodelo (Limitantes neurológicas, sociales e individuales)

      1.1.16 Metáforas 

Duración módulo 1: 24 horas