OBJETIVO

Se espera que las asistentes ejecutivas de la lleven a cabo un cada vez mayor número de tareas para sus jefes. Las asistentes ejecutivas desean más responsabilidad, y a medida que desarrollan este nuevo rol actualidad es importante que sean tomadas como un miembro integral del equipo gerencial.

Este curso está diseñado tanto para las recién llegadas al puesto, como para aquellas que desean actualizar y refrescar ideas, y sobre todo aprender habilidades. Se obtienen consejos prácticos en cada módulo incluyendo temas de roles, responsabilidades, manejo del tiempo, comunicación y tareas delegadas.

CONTENIDO

 1. Roles y responsabilidades

2. Manejo del tiempo Planificar y organizar el día de trabajo

3. Manejo del tiempo Sistema de oficina

4. Comunicación en la oficina

5. PNL

6. Imagen

7. Delegar

8. Asistente de equipo

9. Negociación

10. Servicio de calidad

DIRIGIDO A:

• Asistentes ejecutivas de directores, gerentes y propietarios de empresas micro, pequeñas y grandes.

RESULTADOS

• Dominar el manejo del tiempo

• Establecer metas y objetivos

• Prepararse para el momento de la negociación

• Saber comunicarse incluso en situaciones difíciles y de crítica 

• Agudizar habilidades de escucha para negociar con efectividad 

• Conseguir lo que se desea con la cooperación de los demás de  una manera más sencilla